Versand und Zahlung
Versand
die der Speditionsfahrer nicht auf einem Formular der Spedition quittieren kann, beachten Sie bitte folgendes:
Bitte entnehmen Sie den Lieferschein (angebracht auf der Sendung) und vermerken den Schaden auf unserem Original-Lieferschein. Lassen Sie sich bitte diese vom Fahrer der Spedition mit Unterschrift quittieren. Bitte lassen Sie zusätzlich nochmals den Namen und das Kfz-Kennzeichen des Spediteurs in Druckbuchstaben ergänzen. Abschließend würden wir Sie bitten das beschädigte Paket fotographisch zu dokumentieren.
Zahlung
Wir akzeptieren die folgenden sicheren Zahlungsmethoden:
- Rechnung mit Klarna: Racecoat bietet in Zusammenarbeit mit Klarna AB den Kauf auf Rechnung an. Die Rechnung liegt im Paket mit bei und muss innerhalb von 14 Tagen beglichen werden. Bei Zahlungsversäumnis werden eine Mahngebühr von 4,95 Euro sowie Verzugszinsen laut § 288 BGB fällig.
- Ratenkauf mit Klarna: Wenn du dich für Klarna Ratenkauf entschieden hast, kannst du deine Rechnungen bequem gesammelt abbezahlen. Du zahlst nur eine monatliche Ratenkauf Gebühr von 0,45 EUR, unabhängig davon, wie viele Bestellungen du in deinem Ratenkauf sammeln. Monatliche Mindestsumme 6,95 € oder 1/24 der Gesamtsumme, zzgl. Sollzinssatz 11,95% und 0,45 € Ratenkauf Gebühr.
- Kartenzahlung (VISA, MasterCard, Diners Club, AMEX): Der Rechnungsbetrag wird direkt beim Kauf auf deine (Kredit)Karte belastet. Du gibst bei dem Bestellvorgang deine Kreditkartennummer und Gültigkeit an. Um Betrug auszuschließen, werden alle Kartenzahlungen mittels 3DSecure geprüft. Alle Transaktionen werden über SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt übertragen. Es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
- PayPal: Bezahlung einfach und direkt über dein PayPal Konto. Als Käufer zahlen Sie keine zusätzlichen Gebühren.
- Sofortüberweisung : Bezahle deinen Einkauf direkt nach Bestellabschluss mit deinen gewohnten Online-Banking Daten – einfach sicher, einfach smooth. Es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
PayPal Käuferschutz
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PayPal-Käuferschutz dient zur Absicherung von Käufen, die mit PayPal bezahlt werden.
- Für den Fall, dass ein Artikel nicht im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes abgedeckt ist, werden wir Sie trotzdem dabei unterstützen, mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen.
- PayPal bietet umfassenden Schutz vor nicht genehmigten Zahlungen, die mit Ihrem Konto gesendet wurden.
Wenn Sie ihren Artikel mit PayPal bezahlen, sind nahezu alle Transaktionen im Rahmen des PayPal-Käuferschutz abgedeckt. Das bedeutet: Wenn der Verkäufer den Artikel nicht liefert oder dieser erheblich von der Beschreibung abweicht, erhalten Sie Deckung bis zu €1.000,00 EUR.
Weitere Informationen über PayPal-Käuferschutz.
PayPal Plus (Kreditkarte, Kauf auf Rechnung, Lastschrift)
Mehr Zahlarten
Einfach mehr Möglichkeiten: Mit PayPal PLUS können Sie mit den vier beliebtesten Zahlarten PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung bezahlen – sogar ohne PayPal-Konto.
Mehr Sicherheit
Egal, welche der PayPal PLUS Zahlarten Sie auswählen: Bei PayPal PLUS Transaktionen schützt Sie der PayPal Käuferschutz. Dieser hilft Ihnen, wenn Ihr gekaufter Artikel nicht ankommt oder ganz und gar nicht der Beschreibung entspricht. Melden Sie Paypal das Problem und diese prüfen Ihren Fall. Wenn Ihr Käuferschutzantrag berechtigt ist, erhalten Sie den gesamten Kaufpreis sowie die Versandkosten zurück.
Gibt es Einschränkungen, für welche Artikel Kauf auf Rechnung angeboten werden kann?
Liegt der Rechnungsbetrag über 1.500 Euro wird Kauf auf Rechnung nicht angeboten. Digitale Güter sind aufgrund der fehlenden Rücksendemöglichkeit ausgeschlossen.
Benötige ich ein PayPal-Konto?
Nein, bei Kauf auf Rechnung überweisen Sie den Betrag auf das Bankkonto von PayPal. Ein PayPal-Konto ist nicht erforderlich.
Wann wird die Zahlung fällig?
30 Tage nach Bestelldatum.
Wird eine Bonitätsprüfung von mir vorgenommen?
PayPal führt eine Risikoprüfung nach Auswahl von Kauf auf Rechnung durch. Hierbei kann es zur Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunfteien kommen.
Kann ich eine andere Zahlungsmethode auswählen, falls PayPal den Kauf auf Rechnung ablehnt?
Ja, Sie können in diesem Fall eine andere Zahlungsmethode auswählen.
Welche Kosten fallen bei der Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung an?
Für Sie als Käufer fallen nur ggf. Mahnkosten an, wenn Sie in Zahlungsverzug geraten.
Müssen Rechnungsanschrift und Lieferanschrift identisch sein?
Nein, eine abweichende innerdeutsche Lieferanschrift ist möglich.
Ist die Lieferung an Packstationen möglich?
Nein, Lieferungen an Packstationen sind generell nicht möglich, unabhängig der Zahlungsmethode.
Wer ist Vertragspartner mit mir als Käufer?
Käufer und Verkäufer bleiben weiterhin Vertragspartner. Die Forderung des Verkäufers gegenüber dem Käufer wird an PayPal abgetreten.
Was muss ich als Käufer tun, wenn ich den Rechnungsbetrag irrtümlicherweise auf das Konto des Verkäufers statt auf das PayPal-Konto überwiesen habe?
Sollten Sie die Überweisung des Rechnungsbetrages fälschlicherweise auf das Bankkonto von uns vorgenommen haben, kontaktieren Sie uns bitte (Tel.: 02051 9628644 oder Email an: order@racecoat.de), dann wird Ihnen das Geld zurück überwiesen. Wir bitten Sie dann, noch einmal eine Überweisung auf das Bankkonto von PayPal vorzunehmen. Die Kontoinformation finden Sie in den E-Mails von PayPal zu der Bestellung.
Kontaktieren Sie bitte zudem den
PayPal-Kundenservice (Tel: 0800-7234730)
, damit ein ggf. begonnenes Mahnverfahren gestoppt wird.
Wer trägt die Kosten wenn ich die Ware erst nach der Widerrufsfrist zurückgesendet habe?
Im Falle eines unwirksamen Widerrufs haben Sie als Käufer die Mahnkosten zu tragen. Ob die nicht fristgerechte Rücksendung anerkannt wird, klären Sie bitte mit uns im Vorfeld ab.